自《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》和《关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》颁布以来，
，全国各省市区大力推行“网上办、
、
、、马上办、、、、一次办、、
、
、就近办”并展开了多个信息化系统的建设，，，一定程度上拓展了群众办事渠道
，，，优化了事项办理流程。。。

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  数据孤岛

  由不同委办局主导建立的业务系统，，
  ，，数据难以实现跨部门共享，，且各部门数据采集周期、、数据格式、、、、数据定义及标准均不一致，，因而导致“信息孤岛”。。

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  重复建设

  业务系统各委办局独立开发，，，，使得不同业务相似功能的模块组件“重复造轮子”，，模块组件面临多头管理
  ，，导致系统效率低下。。
  。
  。

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  建维成本高

  重复建设造成研发资源浪费，，相似功能的模块组件因技术框架不一致，，，，导致实际运维难、、、、成本高，，工作量增加。。。

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  “能办”变“好办”

  以中枢为中心，，，提供智能表单、、、智能咨询、、
  、
  、智能审查等服务，，，辅助政府部门提升政务服务智能化水平，，提高群众办事体验，，，
  ，让政务服务从“能办”向“好办”转变。。。

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  线上线下一体化

  通过线上线下一站式服务
  ，，
  ，，精准直达用户需求，，，实现一网通
  、
  、、、一号通、
  、、、协同办、、、、协同管的效果
  ，，，让线下更有速度，，
  ，，线上更有温度，，，一揽子全搞定。。

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  提升服务标准化

  将政务服务业务的共性需求整合成标准的服务能力，
  ，，，统一向各业务条线、
  、
  、业务系统提供服务，，，
  ，减少各业务条线或系统重复建设，，实现服务标准化。。

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  快速迭代响应需求

  利用数字化政务服务中台的业务配置服务
  ，，，业务部门可根据业务变更和创新需求
  ，，，，快速通过业务配置来实现变更、、调整业务系统
  ，，，
  ，形成快速迭代交付，
  ，，全过程零代码开发。
  。
  。