习近平总书记在十九大报告中指出城市治理的“最后一公里”就在社区，，国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中提出实施“互联网+社区”行动计划，，
，
，加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合，，
，，探索网络化社区治理和服务新模式；务实推进智慧社区信息系统建设，，积极开发智慧社区移动客户端。
。
。。社区作为城市的基本单元
，，，是社会治理和民生保障的重要载体，，全国各大中城市也逐渐兴起智慧社区建设浪潮。。。智慧社区是社区综合服务管理的一种创新，，，
，利用前沿的智能化基础设施建设，，，
，增强社区治理和小区管理智能化，
，使社区居民的衣食住行更舒适高效
。。。。

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  社区管理难

  社区住户组成较为复杂，，
  ，，而且流动性大，，导致管理相对比较困难；有些社区物业管理薄弱或无物业，，无法形成统一高效的管理，，
  ，，服务成本高。。。

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  公共服务分散

  社区各类服务平台（政务服务、、、生活服务
  、、、物业服务等）分散
  ，，缺乏统一入口，，，，群众居住幸福感低。。。

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  信息化管理水平低

  社区软硬件设备支撑不足，，
  ，信息化管理水平低，
  ，，
  ，无法在数据层面与上级部门形成互通
  ，，
  ，，政府对基层管理难度大。。

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  用户群体覆盖广

  基于产品实际应用功能，，社区群体几乎可全覆盖，
  ，，包括居民、
  、业主、
  、物业公司、、、商贸企业、、政府与公共服务机构、、智慧社区运营公司。
  。

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  生活周边全聚合

  智能家居、、、
  、邻里社交、、商圈O2O、
  、、
  、健康医疗、、商业wifi、、社区养老、、、、家政服务、、文体教育。。。

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  物业管理全保障

  智慧停车、、、、智能安防、、、上报处理、、报修管理、、巡检管理、、、、设备管理、、、、缴费管理、、工单管理、、、、数据统计。。。

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  社区问题全治理

  基于APP、、、、公众号、、手持终端、、
  、、社区/街道/区运管中心等通道，，围绕社区治安、、
  、、基层治理提供全流程管理服务，
  ，，，打造平安型
  、
  、和谐型社区。。。